門市自取
1. 訂單確認後無法修改內容或取消。
2. 訂單確認後，如因品質問題，或其他不確定因素影響下導致缺貨，缺貨產品將會退款；其餘已下單之貨品不能更改或取消。就您因產品缺貨而造成的損失，本公司恕不負責。
3. 訂單確認後，無法修改／增加任何優惠代碼、優惠券、會員優惠、購物優惠、限定優惠，您需在付款前確保有關優惠已被使用。
4. 訂單確認後，無法更改取貨門市。
5. 假如選擇取貨之門市有現貨，客服人員會致電聯絡您取貨。假如選擇取貨之門市沒有現貨，需時五個工作天轉貨，客服人員會於貨到後致電聯絡您取貨。如客服人員未能成功致電聯絡客人，會以電話留言通知。如客人下單時沒有提供電話號碼，會收到電郵通知。
6. 所有送貨日期均為預計送貨日期，產品或會因天氣及其他不確定因素影響下而延誤派送。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，本公司恕不負責。
7.1 你必須於收到客服人員通知後，在一個月內到指定門市取貨，否則產品會被退回，所有費用將不予退回，您需重新購買。
7.2 取貨時，必須出示電子發票。如有需要，我們會要求您／您的授權代表提供下單時的姓名及電話以核實身份。如果我們無法核實取貨人身份，我們將拒絕該人士收取訂單，以保障您的利益。
8. 你可於訂單確認後翌日起計算，十四日內到店舖更換貨品一次；貨品必須符合以下換貨準則：
- 所有貨品不設退款。
- 所有內衣/褲、襪子、塑身衣、泳裝、卡通產品、傘、飾品、配件均不設退換。
- 部分網店「生活百貨」內之產品不設退換，例如(但不限於)附有「不設退換」標籤之產品。
- 換貨時必須持有有效收據。
- (時裝) 正價貨 / 特價貨 / 直播款 / 減價貨 / 推廣貨品均可換貨。
- 客人須保留貨品標籤及吊牌，在商品未洗、完整、清潔的狀態下換貨。
- 若要求更換價值更高之貨品，客人須支付差額。如所換的貨品金額低於原來貨品的金額，差額恕不退還。
- 換貨時，原來貨品的折扣及優惠將計算在內。
- 郵寄或海外訂單之客人，需支付因換貨而產生的運輸費用。
- maple保留最終的換貨決定權。
9. 不可抗力：我們倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務，maple不會向您、使用者或任何第三者承擔任何責任。
10. maple可隨時全權更改、更新及／或修訂此網上購物條款及細則，恕不另行通知。
11. 如有任何爭議, maple保留一切最終決定權。
快遞 (香港地區)
1. 您同意委託我們的外判送貨承辦商 – 順豐速運 作為您的代理人，並以您的名義收集和運送所訂購的產物到指定收貨地址。
2 訂單確認後，無法修改／增加任何優惠代碼、優惠券、會員優惠、購物優惠、限定優惠，您需在付款前確保有關優惠已被使用。
3.1 訂單確認後無法修改內容或取消。
3.2訂單確認後，如因品質問題，或其他不確定因素影響下導致缺貨，缺貨產品將會退款；其餘已下單之貨品不能更改或取消。就您因產品缺貨而造成的損失，本公司恕不負責。
4. 訂單確認後，無法更改取貨地址。
5. 貨品會於開始處理訂單起計，五個工作天內寄出。客服人員會於寄出貨品後，以電郵通知。
6. 寄出貨品後，你會通過電話/電郵收到貨品追蹤編號，請到「順豐速運」網站( www.sf-express.com)，輸入追蹤編號以查閱運送狀態。運送時間則視乎快遞公司而定。
7. 如您選擇在「順豐站」／「順便智能櫃」取貨，必須按「順豐速運」之指定日期及時間內取貨，否則「順豐速運」可能會更改派送或取貨安排，及收取相關附加費。所有由「順豐速運」安排之派送更改、取貨更改、附加費用，本公司恕不負責。
8. 所有送貨日期均為預計送貨日期，貨品及包裹或會因天氣及其他不確定因素影響下而延誤派送。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，本公司恕不負責。
9. 您在簽收包裹前，必須先檢查產品狀態，若簽收後發現有所遺漏／破損，本公司恕不負責。
10. 你可於訂單確認後翌日起計算，十四日內到店舖更換貨品一次；貨品必須符合以下換貨準則：
- 所有貨品不設退款。
- 所有內衣/褲、襪子、塑身衣、泳裝、卡通產品、傘、飾品、配件均不設退換。
- 部分網店「生活百貨」內之產品不設退換，例如(但不限於)附有「不設退換」標籤之產品。
- 換貨時必須持有有效收據。
- (時裝) 正價貨 / 特價貨 / 直播款 / 減價貨 / 推廣貨品均可換貨。
- 客人須保留貨品標籤及吊牌，在商品未洗、完整、清潔的狀態下換貨。
- 若要求更換價值更高之貨品，客人須支付差額。如所換的貨品金額低於原來貨品的金額，差額恕不退還。
- 換貨時，原來貨品的折扣及優惠將計算在內。
- 郵寄或海外訂單之客人，需支付因換貨而產生的運輸費用。
- maple保留最終的換貨決定權。
11. 不可抗力：我們倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務，maple均不會向您、使用者或任何第三者承擔任何責任。
12. maple可隨時全權更改、更新及／或修訂此網上購物條款及細則，恕不另行通知。
13. 如有任何爭議, maple保留一切最終決定權。
快遞 (非香港地區)
1. 您同意委託我們的外判送貨承辦商 – 順豐速運 作為您的代理人，並以您的名義收集和運送所訂購的產物到指定收貨地址。
2. 訂單確認後，無法修改／增加任何優惠代碼、優惠券、會員優惠、購物優惠、限定優惠，您需在付款前確保有關優惠已被使用。
3.1 訂單確認後無法修改內容或取消。
3.2訂單確認後，如因品質問題，或其他不確定因素影響下導致缺貨，缺貨產品將會退款；其餘已下單之貨品不能更改或取消。就您因產品缺貨而造成的損失，本公司恕不負責。
4.1 訂單確認後，無法更改取貨地址。
4.2 除中國大陸、香港及澳門地區外，所有收貨地址均需以英文填寫。
4.3 中國大陸運送服務不適用於「生活百貨」產品。
5. 貨品會於開始處理訂單起計，五個工作天內寄出。客服人員會於寄出貨品後，以電郵通知。
6. 寄出貨品後，你會通過電話/電郵收到貨品追蹤編號，請到「順豐速運」網站( www.sf-express.com)，輸入追蹤編號以查閱運送狀態。運送時間則視乎快遞公司而定。
7. 如您選擇在「順豐站」或其他順豐授權服務點取貨，必須按「順豐速運」(以下包括其他由「順豐速運」授權之快遞服務公司) 指定日期及時間內取貨，否則「順豐速運」可能會更改派送或取貨安排，及收取相關附加費。所有由「順豐速運」安排之派送更改、取貨更改、附加費用，本公司恕不負責。您必須在下單前，先行向收貨地區的「順豐速運」了解詳情。
8.1 您同意在有需要的情況下支付相關的進口關稅。各國進口關稅標準不同，您需自行承擔領取包裹時，需繳付之關稅／商品稅／相關清關費用。您需於購物前，自行向目的地海關查詢有關資訊。
8.2若您因不願支付上述費用，以致包裹被退回，所有費用將不予退回，您需重新購買。同時，您需自行承擔或因此而產生之法律責任。
9.1 所有送貨日期均為預計送貨日期，貨品及包裹或會因天氣及其他不確定因素影響下而延誤派送。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，本公司恕不負責。
9.2如因航班延誤／海關抽驗而延長運送時間。您需自行向「順豐速運」／當地海關查詢有關詳情。
10. 您在簽收包裹前，必須先檢查產品狀態，若簽收後發現有所遺漏／破損，本公司恕不負責。
11. 你可於訂單確認後翌日起計算，十四日內到店舖更換貨品一次；貨品必須符合以下換貨準則：
- 所有貨品不設退款。
- 所有內衣/褲、襪子、塑身衣、泳裝、卡通產品、傘、飾品、配件均不設退換。
- 部分網店「生活百貨」內之產品不設退換，例如(但不限於)附有「不設退換」標籤之產品。
- 換貨時必須持有有效收據。
- (時裝) 正價貨 / 特價貨 / 直播款 / 減價貨 / 推廣貨品均可換貨。
- 客人須保留貨品標籤及吊牌，在商品未洗、完整、清潔的狀態下換貨。
- 若要求更換價值更高之貨品，客人須支付差額。如所換的貨品金額低於原來貨品的金額，差額恕不退還。
- 換貨時，原來貨品的折扣及優惠將計算在內。
- 郵寄或海外訂單之客人，需支付因換貨而產生的運輸費用。
- maple保留最終的換貨決定權。
12. 不可抗力：我們倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務，maple均不會向您、使用者或任何第三者承擔任何責任。
13. maple可隨時全權更改、更新及／或修訂此網上購物條款及細則，恕不另行通知。
14. 如有任何爭議, maple保留一切最終決定權。
